Privacy Policy | প্রাইভেসি পলিসি

At ZynBe, we value your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your information when you use our website or place an order with us.

1. Information We Collect

When you place an order or use our website, we may collect:

Name
Phone number
Delivery address
Email address (if provided)
Payment information
Website browsing information

2. How We Use Your Information

We use your information to:

Process and deliver orders
Contact you regarding your order
Improve our products and services
Provide customer support
Send updates, offers, or promotional messages

3. Payment Security

We do not store sensitive payment details. Payments made through bKash, Rocket, or other payment gateways are processed securely through their own systems.

4. Sharing Information

ZynBe does not sell or rent your personal information to third parties. However, we may share necessary information with:

Delivery partners
Payment service providers
Technical service providers

only for order processing and service improvement purposes.

5. Cookies & Website Tracking

Our website may use cookies or similar technologies to improve browsing experience, analyze website traffic, and enhance customer service.

6. Data Protection

We take reasonable security measures to protect your personal information from unauthorized access, misuse, or disclosure.

7. Customer Rights

Customers may contact us anytime to:

Update personal information
Request data correction
Ask questions regarding privacy concerns

8. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites or services. ZynBe is not responsible for the privacy practices of those websites.

9. Policy Updates

ZynBe may update or change this Privacy Policy anytime without prior notice. Updated policies will be posted on this page.

10. Contact Us

For any privacy-related questions or concerns, please contact us through our official Facebook page, phone number, or customer support channels.

প্রাইভেসি পলিসি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

ZynBe আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডার বা ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

নাম
মোবাইল নম্বর
ডেলিভারি ঠিকানা
ইমেইল (যদি প্রদান করা হয়)
পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য
ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির জন্য
অর্ডার সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য
সেবা ও পণ্যের মান উন্নয়নের জন্য
কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য
অফার বা আপডেট জানাতে

৩. পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা কোনো সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। bKash, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে করা পেমেন্ট তাদের নিজস্ব নিরাপদ সিস্টেমে সম্পন্ন হয়।

৪. তথ্য শেয়ার করা

ZynBe কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে অর্ডার প্রসেসিংয়ের প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

কুরিয়ার/ডেলিভারি পার্টনার
পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী
প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে, যাতে ওয়েবসাইট ব্যবহার আরও সহজ ও উন্নত করা যায়।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার বা তথ্য ফাঁস রোধ করা যায়।

৭. গ্রাহকের অধিকার

গ্রাহক চাইলে যেকোনো সময়:

নিজের তথ্য আপডেট করতে,
ভুল তথ্য সংশোধন করতে,
অথবা প্রাইভেসি সংক্রান্ত প্রশ্ন করতে পারবেন।

৮. থার্ড-পার্টি লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেসব ওয়েবসাইটের প্রাইভেসি নীতির জন্য ZynBe দায়ী নয়।

৯. পলিসি আপডেট

প্রয়োজনে ZynBe যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। আপডেটেড ভার্সন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

১০. যোগাযোগ

প্রাইভেসি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের অফিসিয়াল ফেসবুক পেজ, ফোন নম্বর বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।